陈刚：创新运营模式 铸就财富传奇

陈刚，南京万宇投资置业有限公司总经理，南京宁南国际汽配城总经理，南京宁南国际汽车用品市场总经理，南京汽车用品商会的名誉会长，中国汽配市场资讯委员会高级顾问，南京汽车服务产业联合会的会长。

1998年至今，陈刚已经在这一领域摸爬滚打了18个年头。在负责南京和曲靖的项目之前，他还先后运作过浙江金恒德国际汽配物流中心、绍兴元通汽车汽配广场等多个专业市场，都获得巨大成功。作为国内专业市场领域知名“操盘手”，2012年连续4年被中国汽车配件用品市场协会评为“中国十大金牌职业经理人”。拥有丰富市场运作经验的陈刚，如何看待专业市场的经营之道？专业市场成功的关键又是什么？日前，他接受了本刊记者的专访。

记者：专业市场开发并不容易，为什么万宇实业在全国这么多市场，建一个火一个？

陈刚：十多年来，万宇实业深耕专业市场地产，在上海、江苏、浙江以及昆明等地成功建设了多个大型专业市场，都打造成为各地最具影响力、最具商业活力的标杆市场，让商户和投资者获得了巨大收益。如今，万宇已是中国专业市场的领军企业和品牌开发商。

在百货商业领域，华润万象城、万达广场等拥有绝对优势，但在专业市场这个领域，万宇有我们的优势。我们是“中华全国工商业联合会汽摩配用品业商会常务理事会单位”、“中国汽车用品业联合会副理事长单位”、“中国汽车配件用品市场协会副会长单位”、“南京汽车服务产业联合会会长单位”。公司董事长吕金航先生，是南京温州商会常务副会长，被评为江苏“十大杰出浙商”

记者：面对激烈竞争的市场格局和动态的市场因素，如何准确定位是专业市场开发的一大难题。您是怎么看这个问题的？

陈刚：在市场定位上一定要综合考虑城市的产业基础、交通物流条件、市场潜在需求和辐射力等诸多问题，才能为以后的招商和经营打下良好基础。我们当初在调研万宇汽车博览中心项目的市场定位时，仔细分析了当地的区位、产业和辐射优势，并依托这些优势创造的市场机会，让万宇汽车博览中心成为南京优势产业链中的一环。项目开工时引起的全城轰动，证明了我们的定位是精准的。

记者：商业地产的发展很快，专业市场领域正在出现哪些变化？

陈刚：专业市场单纯以交易为主的传统特性已经发生了改变，出现了产品展示、信息发布、资源调剂、电子商务、仓储管理、物流配送、金融服务、产业孵化、总部基地等众多功能，迅速向综合性产业服务基地的方向发展。

因此，万宇汽车博览中心要建立仓储和物流配送中心，引进银行、酒店、餐饮、公寓等，还要建设电子商务平台等。这些功能配套可以满足入驻商户和企业在业务管理、市场营销、售后服务、技术支持等方面的需要，打造成一个真正的商贸综合体。

记者：专业市场的经营和管理依靠什么？

陈刚：专业市场的开发最注重的就是“专业”二字，从市场调研到市场定位、功能定位，从布局规划到运营策划，都需要专业人员来运作。如果运营方没有高超的专业经验，难以令市场活力十足、人气兴旺。而一支熟悉现代流通模式和现代企业管理的专业队伍，却可以使市场驶入繁荣兴盛的快车道。经过十年的努力，万宇实业积累了一支经验丰富的专业团队。我们的经营管理公司，统一招商，统一管理，统一推广，为市场的开业、兴业做好准备。

记者：运营专业市场需要什么样的能力和素质？

陈刚：专业市场是一种智慧地产，比拼的是综合实力。开发商不但要有资金实力，更要有市场营运、资源整合、大局判断、政策解读等多种能力。在专业运营和管理上，我们有很多创新模式，如在客户选择上，优先考虑真正的经营者尤其是有实力的经营者；在产品招商上，引进知名品牌和战略伙伴；在管理模式上，采用星级物业管理，建立24小时的安保制度等。这些创新的目的，是确保万宇汽车博览中心早日建成，尽快成市、旺市，形成价值，为商户和投资者带来真正实惠。

记者：让商户做到生意、做旺生意，是判断一个市场是否成功的唯一标准。专业市场该如何保障商户的利益？

陈刚：万宇一贯追求“助商户成长，与商户共赢”。在招商、安商、稳商上，有很多经验。我们将会充分利用行业优势，实现商户抱团和规模发展；引进银行、担保公司等多家金融机构，通过按揭、联保等信贷方式，帮助商户解决资金难题。此外，我们会把产品资源介绍给商户；沟通上下游资源，组织商户参展等。

记者：市场的发展壮大离不开政府和行业的大力支持，万宇汽车博览中心有哪些优势？

陈刚：万宇汽车博览中心是承接南京大明路、宁南汽配城的超大型专业市场集群，符合政府在商业业态上的规划要求，具备一个成功专业市场所拥有的一切优势。在定位上，是打造南京城东南汽车小镇的高端载体；在区位上，处于江宁高新园的核心区域，路网发达，四通八达；在规划上，业态布局非常科学；在理念上，拥有最先进的经营思路；在政策上，得到了省市区政府的高度支持。

记者：专业市场与普通的住宅地产有什么区别？

陈刚：专业市场除了建设和销售外，比住宅地产多出开业、运营、管理三个环节。和住宅不同，专业市场属于现代服务业的范畴，它提升的是一座城市的整体形象，繁荣的是一个地区的商贸物流产业。做好一个专业市场，需要开发商和运营商具备扎实的运营能力，需要投入大量的精力、财力、物力去兴市、隆市，这样专业市场的商业价值才能真正体现出来。

记者：有人在租用的土地上做所谓的专业市场，和有产权的专业市场相比，这类市场的风险大不大？

陈刚：风险很大。俗话说“有恒产才有恒心”，有了自己的商铺，才能长期发展。租用型市场没有经过规划，往往是临时的，说拆就拆，说搬就搬，租金说涨就涨。很多商家辛苦了多年，仍然没有一个属于自己的商铺，痛苦之极。而拥有万宇汽车博览中心这样的产权式商铺，可以不再为搬迁烦恼，不再为房东打工，这是商户自己的商铺，齐心协力把市场做兴旺了，就能实现永续经营。此外，还可以获得投资增值和经营收益的双重回报。

记者：专业市场有很多成功和失败的例子。那么，品牌市场运营成功后会有多大的收益？

陈刚：国内专业市场良莠不齐。有的专业市场面临困境，给开发商、经营者、投资者甚至政府带来沉重包袱；有的专业市场运作成功，给商户和投资者带来惊人收益。像较早起步的中国义乌小商品城、浙江永康五金城、浙江绍兴柯桥轻纺城等专业市场，早期投资者的收益早已超过百倍。万宇汽车博览中心拥有精准的定位、完善的配套、专业的团队、丰富的运营经验，还得到政府和行业的强力支持，运作成功后，一定能引发巨大的财富爆炸，这就是品牌市场的魅力。