构建特色企业文化 提升企业核心竞争力

 构建特色企业文化 提升企业核心竞争力

前言：邢士林，现任河北北方汽车商城股份有限公司董事长，系石家庄市民主建国会委员、石家庄市工商联常委、河北省工商联执委、中共石家庄市委调研员、第十一届石家庄市政协常委，1997年、1998年分别荣获石家庄市市场建设先进工作者、石家庄市重点项目建设先进工作者称号。先后在《石家庄日报》发表《私营经济发展中问题及对策》、《集中使用消费信贷，发展汽车租赁市场》，在《石家庄经济日报》发表《略论现阶段我国的私营经济》，在《中国物资报》发表《积极发展汽车租赁市场努力启动汽车消费》等论文。

    邢士林，温文儒雅，一脸的平和。用他的话来说与文化有缘，从企业文化到地域文化，在多元文化的熏陶下，他在践行一位文化使者的使命。上世纪八十年代，凭着自己年轻的冲劲和商人敏锐的头脑，以经销汽车、轮胎、发动机获得了第一桶金。为了求得更大的发展，他在1995年带领创业团队申报了国家级汽车中心批发市场--中国北方汽车商城，当被国家内贸部批准的那一刻，将众多民营企业家认为异想天开的梦想变为现实。1997年他又成功对企业进行了股份制改造，成立了河北北方汽车商城股份有限公司；1998年，根据市场发展需要，投资兴建了石家庄市机动车配件中心批发市场（简称北方汽配城）。经过十几年的发展，北方汽配城现已发展成为省会的龙头汽配市场。
   哈佛大学的一项研究结果表明：一个能生存五十年以上的企业，其核心生存“秘诀”,并非人们通常所认为的产品，而是他们的企业文化。从中国北方汽车商城到北方汽配城已经经历二十个年头，而在这二十年中，企业文化为企业发展增添了无穷的力量。
   北方汽配城的全体员工凝聚在以邢董事长为核心的周围，形成了一套完善的内部管理体系。公司秉承“品质服务每一天，真诚合作到永远”的经营理念，以“招商、安商、养商、兴市”为经营方针，充分发挥公司党支部、工会及市场商会联动的作用，把“感恩、合作、和谐、共赢”八个字，作为企业文化的精髓。积极探索具有自己特色的企业文化，具体做法如下：

一是创新服务体系，延伸服务文化链条

   在市场竞争日益激烈的今天，只有提供更加优质的服务，满足商户的需求，市场才会稳定发展。把“真诚合作、品质服务”放到首位，把“每天进步一点点”作为工作的基本要求，把“一切为了商户”作为工作的基本准则。北方汽配城创建全面、深入、细致的服务体系，提出24小时无缝隙管理，注重在多方面下功夫。市场招商实行一站式的服务，市场实行工商代管、税务代征；建立了汽配行业网站，实现信息资源共享；设立了商户日常沟通的长效服务机制，随时提供延伸服务：如为商户担保融资、代商户统一招聘与培训、帮助商户代买火车票、代办商户子女入学、为过生日的商户送生日蛋糕等。这些举动增强了商户的向心力，推动了市场的繁荣、文明与和谐发展。

二是加强素质教育，营造情感文化氛围

   北方汽配城着力于开发每一位员工的潜能，加强员工的职业素质教育。打造了职业、健康、和谐的人才团队。公司建立专业、透明、科学的管理机制，主张“以学习型组织培育人、以目标为导向锻造人、以机制优化激励人、以优秀文化凝聚人”使员工处于激活状态，形成自我激励、自我约束、自我管理、自我发展的人才成长机制，使员工工作有干劲，奋斗有目标，实现人才价值的最大化。
公司充分体现以人为本，营造情感文化氛围公司出台了“员工凝聚力工程”，每逢员工生日、婚丧、生育等，公司除发给员工一定的补贴外，还送去相应的慰问品；多年来公司注重员工的生活，设立了职工免费食堂；为了增强文化氛围，设立了企业文化展厅，开辟了图书角，购置了乒乓球台等，为员工与商户提供活动的场所，并不定期地举办各种文娱比赛活动与外出拓展训练，组织有意义的旅游活动，使全员在紧张工作之余，既放松身心、开阔视野，又增强了自身的文化修养，进一步提高了工作效率，可谓一举多得。每逢重要节日，公司都要举行娱乐活动，公司员工与全体商户共同联欢，增近了员工与商户的归属感和亲密感，增强了企业的凝聚力。

三是创新活动载体，活化文化形式

   作为民营企业的北方汽配城，重视员工与商户的思想政治工作。早在1997年就成立了工会，2001年成立汽配商会，2002年元月，公司成立党支部，提出了“党建促发展，工建促和谐”的双促目标。把党建工作与企业发展实际相结合，注重培养有思想、有觉悟、有素质的员工入党，为公司党支部注入新的活力，使党建工作促进了企业的健康发展。
   一是与廉政文化同行。党支部把廉政文化建设纳入企业发展规划，开展了一系列党风廉政教育活动。2008年4月24日，“桥东区廉政文化教育基地”正式在北方汽配城挂牌。这一举措使公司上下倍受鼓舞。廉政文化进企业就是要带领企业诚信经营、守法经营，营造良好的经营氛围，为经济发展助力。在党支部的倡导下，大家纷纷表示要用实际行动为开拓桥东区的廉政文化建设新局面增光添彩。
   二是与红色文化同行。2007年，在石家庄解放60周年之际，商城党支部与河北省人民政府参事室机关党委联合举办了“纪念中国共产党建党86周年特别党日活动”。 2009年7月在党支部的倡议下，公司制作了以三大战役为背景，以党的七届二中全会为内容的60米书法长卷，为新中国成立60周年献礼。2010年6月，党支部为喜迎党的89岁生日，组织党员到革命圣地西柏坡，开展了以“感受红色文化、喜迎党的生日”为主题的创先争优红色行活动，使党员们深受启发。2011年6月23日为庆祝建党90周年举办了“创先争优，红心向党”活动。
   三是与时代文化同行。2008年9月，为庆祝北京奥运会的成功举办，由石家庄市书法家协会主办，北方汽配城党支部承办的题为“篆刻奥运精神、印证燕赵古韵”的“石家庄第二届篆刻艺术展”，在北方汽配城隆重举行，这为弘扬奥运精神，展示时代文化魅力做出积极贡献。
   企业工会在党支部的领导下，也充分发挥了桥梁与纽带的作用，在企业文化建设中又起到了教育、凝聚、弘扬企业文化建设的阵地作用，工建进一步促进了企业的和谐。
   在企业内部做好党建、工建工作的同时，在市场商户的经营管理中，又充分发挥了党支部与商会的联动。积极发动市场党员商户公开亮明身份，带头诚信经营、守法经营，举办了“党员商户授牌经营活动”规范市场经营秩序，促进了市场的和谐发展。

四是承担社会责任，真诚回报社会

   企业在重视自身经营与发展的同时，积极履行社会责任，主要做了如下工作：

   一是主动帮扶山区人民，使其产生拉动式致富效应。
   企业自2002年3月对平山县岗南镇西河沟村开始结队帮扶，带领村民走出山村，到北京地球村等地参观学习，开阔视野转变思路。当年开垦荒坡500余亩，种植各种林木10万余棵，资助3吨水车两辆，修建了4公里长的通山公路，至今已开发荒坡1000余亩。累计投资180余万元。经过8年的持续整治，该村的自然环境和投资环境发生很大变。2010年12月15日， 2010年河北省重点急需开工建设项目工程——石家庄外语翻译职业学院西柏坡新校区开工奠基仪式在西河沟村五荒山举行。全国人大副委员长、民革中央主席周铁农等国家和省市领导出席奠基仪式。该项目总规划占地2660亩，建筑面积41万平方米，总投资4.9亿元，计划容纳在校生15000人。

   二是发掘地域文化，提升文化软实力。
   公司自2005年开始，历时2年走遍了石家庄六区十七县，搜集了大量的历史资料，投资300余万元拍摄大型专题片《遥远的风——历史上的石家庄》，并在建国60周年前夕，选取600余幅图片分别在公司展厅和河北省博物馆广场举办了大型摄影展览，记录了自远古时代到今天石家庄大文化的方方面面，社会反响强烈。美国援华“飞虎队”老战士访华团、原河北省军区司令员滑兵来、原河北省委副书记吕传赞、原河北省副省长郭洪歧、石家庄市政协原主席李宏英、现任主席王华清等领导、驻石部队、大中专院校、普通市民等社会各界人士10万余人到参观了展览。
   为大力弘扬石家庄的历史文化，公司于2009年投资成立中山战国文化艺术研究院，挖掘古中山文化遗产，为石家庄的文化产业贡献力量。

   三是积极参与其他社会公益活动。
   多年来公司董事长身体力行于环保事业，2007年他被授予2006年度“燕赵环保人物提名”奖。2008年1月，我国南方地区出现的严重的冰雪灾害，他又亲自带领公司部分员工成立河北省民间赴湖南支援灾区先遣队，赴湖南为灾区人民以直接捐款、拍摄全家福等，送去温暖。自企业成立至今，为贫困小学、灾区人民、困难商户等捐款共计100多万元。
   邢士林董事长带领公司在为社会做出应有努力的同时，也得到社会认可。企业曾先后获得如下殊荣：被国内贸易部审核确认为“全国重点联系批发市场”； “河北省民营企业思想政治工作先进单位”；“石家庄市市场建设先进单位”；“石家庄市重合同守信用单位”；“石家庄市光彩事业先进单位”；“石家庄市十大知名民营企业”；“石家庄市廉政文化教育基地”；“三星级诚信市场”；“先进基层党组织”；“先进商会”“模范职工之家”等。
   近期，为满足广大汽配行业同仁在业务、商务、文化理念上对酒的刚性需求，避免假冒伪劣产品造成的不必要伤害，同时也为加大中国汽配行业的品牌宣传，邢士林董事长又把汽配文化与酒文化结合，提出了结合行业特色，打造汽配专用酒的文化新思路。
   邢士林先生，“光彩之星”，“环保大使”，“优秀民营企业家”，“冀商文化研究会副会长”等等一系列荣誉和头衔并没有让他止步。他说，荣誉只代表过去，如何发挥文化的巨大作用，保持企业持续健康发展，提升企业核心竞争力，为汽配行业增光，是他今后继续前进的方向。