网约车平台随意涨价 市民打车百元车费随意翻三倍

 日前接到听众蒋先生的来电反映，一些网约车平台为了获取更多的利润，随意涨价，故意制造网约车难叫的假象来欺骗消费者。

蒋先生告诉记者，为了叫车方便，之前他在易到的平台里充值了二、三万元的费用。没想到，春节前一段时间，不仅叫车困难，费用甚至还翻到了三倍。

[他那个叫车软件有显示的，周围有多少车，有没有司机接单，他说现在时间很忙，没有人接你的单，他说让你更方便叫得到车，我们现在就自动帮你调整这个单子的价格，最高的一次就是升到了三倍。比如说从我这里到你们广播电台，一百块可以叫到了，但是现三百块钱。]

插播：在乘坐时，网约车司机告诉蒋先生，实际上马路上等待接单的网约空车还是很多的，关键是平台故意将信息暂扣，等乘客加价后再将叫车信息发到平台上。为此蒋先生和司机做了个试验。蒋先生在平台上叫车，让司机小王在他家附近等候。

[我就跟他说，王先生我现在要叫车了你把你的软件开起来，怎么叫都叫不到他，然后他那个平台那天晚上，又往上翻页翻到了三倍。]

河南来上海开易到的周师傅告诉记者，从他们手机的软件里，根本看不出乘客是否加价，而且加价的金额也没有到他们的口袋。

[我这边看不出来多少倍，我们只能看得出总价，

去哪里知道吗？

去哪里能看到，好多人在抢，单你不抢别人抢去了，你说你等这个几倍，第一个我们看不见，第二个你去等的时候被别人抢跑了，

你可以不抢，但你不可以翻倍是吗？

我们可以不抢但是翻倍也不是我们翻倍，平台不知道怎么搞的，三倍我们也看不清楚多少倍多少倍。]

那么平台为什么要如此翻倍？是否涉嫌坐地起价、变相拒载？加价的费用为何不开发票，是否涉嫌偷逃税收的问题？记者带着这些问题拨打了易到的400热线电话，没想到，原本人工接听变成了邮箱反馈。

[亲爱的用户您好，为优化服务质量提升用户体验，即日起身及服务方式，变更为邮箱反馈，将会使您服务感受更舒适，更贴心。]

几经周折联系到了易到媒体公关部的段小姐：

[那实在不好意思我们这边有规定，不接受电话采访，刚才您说的那个两个问题，我可以整理好回音给到您。]

当记者按照对方的要求将所有的问题发到的对方的邮箱后，收到的邮件回复却是答非所问。把涨价说成了一口价：而且说“一口价”属公司正常经营行为，开展一口价之后，易到司机收入并未受到影响，乘客支出也未增加。

无论他自称是正常的经营行为，但是出租车涨需要走听证程序，网约车却可以说涨就涨，他的管理不规范已经显而易见，不仅如此，随意涨价调度费，还把原本规范的出租车市场也带来了混乱，网约车从一个打车难的解决者，变成了打车难、打车贵的制造者。感谢收听今天的东方传呼。